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厦门3个BRT新站点明年投用

日期:2017-12-30 09:24:37编辑作者:申博代理官网

BRT出行,是厦门人公共交通出行的主要交通工具之一。明年,厦门BRT预计有3个新站点相继投用,进一步方便市民乘客出行。

导报记者昨日从BRT场站公司获悉,“2017年厦门BRT乘客满意度”调查结果出炉。从调查结果来看,BRT各项均值得分达到88.6分,乘客对BRT的整体服务表示满意。

乘客对服务和硬件最满意

此次调查从2017年10月11日开始,为期一周,共710位乘客参与了此次调查。调查内容涵盖“BRT服务”、“BRT硬件设施及其设计”、“BRT总体运营”、“BRT安全性”和“BRT出行环境”五个部分,全面了解市民乘客对BRT各项工作满意情况。

调查显示,乘客对“BRT服务”和“BRT硬件设施及其设计”两项最满意,评分均达到90分以上。其中,在对BRT服务人员的满意情况中,站台服务人员得到的满意度最高,占比约45%;BRT“行车车速”、“行车平稳性”、“准时到达站点”、“发车频率”等方面均值也在总体满意度之上。

而“安检服务、线路设置、票价水平、上下车秩序、上下班高峰期间车厢内的拥挤情况”等方面则是市民乘客最关注的。

据悉,通过调查,BRT场站公司进一步了解了乘客所需,同时针对调查结果及市民的建议提出了一些解决方案和改进措施。

增加微信、支付宝购票

现在厦门人坐BRT,不必人工买票,在BRT站点,有很多自助网络购票机,很方便。

为方便更多的乘客购票,首批5台自助网络购票机于2016年底在站点投放。紧接着2017年3月,BRT场站公司又在站点新增5台自助网络购票机。乘客通过支付宝、微信、银联闪付等方式进行购票,大大缩短了购票时间。

2017年年底,BRT场站公司在火车站、嘉庚体育馆站、龙山桥站等站点新投入了多台自助网络购票机。截至目前,BRT全线一共有23台自助网络售票机。其中,岛内站点基本实现了自助网络售票机全覆盖。

与此同时,为了进一步方便乘客,BRT场站公司对3号线的站点闸机进行了研发改造,增设二维码扫描区域。市民乘客可下载“厦门市民卡”APP,开通信用乘车后,通过二维码扫描进出站。

明年将有3个新站点投用

2018年,文塔站、同安枢纽站、高崎机场站预计将投入使用,将进一步方便市民乘客出行。

其中,高崎机场站的投入启用,新增第一码头至高崎机场站小交路、同台换乘等方式,将缓解县黄段、厦禾段高峰拥挤客流情况,并提高车辆周转率,进一步提升BRT运力。

此外,在高峰时段,BRT工作人员将根据现场客流情况,适时采取双车连发的措施,及时疏运客流,避免给乘客带来不便。高峰时段,车站也将根据客流实际适时启用客流控制措施。

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