硬盘数据恢复|服务器RAID数据恢复-唯实厦门数据恢复公司

唯实中国数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sun, 31 Jan 2010 12:46:35 +0800

唯实数据恢复中心为全国提供硬盘数据恢复服务
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厦门数据恢复公司-唯实

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 18 Nov 2009 23:04:57 +0800

厦门唯实科技是一家数据恢复的公司，可以帮大家解决数据丢失的问题！

还在为数据丢失发愁吗?.............................................

您有遇到过数据丢失的问题吗?

服务器硬盘挂了，资料在里面呢？怎么办？

服务器启动不了，硬盘不认盘了，磁头还一直响，里面都是客户的网站，怎么办呢？

我的好多程序和网站还在服务器的硬盘上面，可硬盘被我重新分区后还格式化了，资料还能找的回来吗？

我一个网站还在数据库都在服务器上，可服务器硬盘都坏了，怎么办呢？

国外空间，香港空间服务器上的资料丢失了，硬盘有坏道，不认盘很慢，资料拷不出来，怎么办才好？

sas的硬盘坏了找遍了电子城没找到会修的?

web服务器数据恢复

网站服务器数据恢复

网页服务器数据恢复

网站服务器被攻击了，资料全被删掉了，能恢复的回来吗？

我的网站，MYSQL数据库被删除了，能恢复吗？

网站服务器，黑客入侵，SQL的数据被破坏了，能修复吗？

mail服务器数据恢复

email的服务器数据恢复

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Domino从UNIX平台到windows平台的迁移及备份

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sun, 15 Nov 2009 22:51:33 +0800

　单位机房的一台服务机器到折旧期了，换成了新购IBM机器X3950,而且都预装了windows 2003 server 标准版，所以只有把以前在Unix平台下跑的OA系统迁移到新的windows 2003平台上来。
　　迁移前管理员的准备工作：
　　一、关闭domino, 禁止到此台旧服务器的复制和访问
　　#/opt/lotus/bin/server –q
　　手工备份solarisx系统下目录/domino/lotus/notesdata/下的names.nsf admin4.nsf、notes.ini、certlog.nsf四个重要数据库文件，以保证数据为最新。
　　此外还有cert.id、server.id、user.id、desktop5.DSK、Cache.DSK，千万别忘记备份mail目录下所有*.nsf邮件文件，以及TSYOA目录（这是我们单位单独开发的数据库文件）。
　　注意：备份过程中大家会遇到.ft结尾的文件名，这是全文索引文件不必复制。备份所有用户ID文件;
　　二、从新在另一台机子上安装Domino R5.10，一定要记住暂不配制Domino系统。注意安装版本要和原来一致，不要随意升级。
　　三、拷贝刚才备份的names.nsf admin4.nsf、certlog.nsf到domino/data目录下；拷贝TSYOA目录到domino/data目录下,如果数据量大的话拷贝时间将很长。
　　四、操作的时候要把 cert.id、server.id、user.id三个id文件放在domino/data目录下。注意：必须知道这三个标识符的密码，在下面的配置中需要用到。
　　五、首先断开旧Domino机器，然后在新机器下启动Lotus Domino Server，当然新机器的网络参数和全限定的主机名称要和原来一直，然后我们开始配置，过程又细分为以下4小步：
　　1.创建新的Domino服务器,第一个Domino服务机器。
　　2.选择设置方法，选高级配置
　　3.服务器用户-高级设置，一般选中Web浏览器，选中Internet邮件包的POP3,SMTP选项
　　4.这步尤其重要，在选择验证者标识符时，选择中使用现有的验证者标识符cert.id，服务机器名称和服务器主机名必须和原来设置一致。服务器标识符选使用现有的服务器标识符server.id;管理员标识符选使用现有管理员标识符，user.id 此时选择完成按钮顺序重复两此输入cert.id、server.id和user.id的密码，即完成。注意，如果cert.id、server.id、user.id这三个ID文件没有放到domino/data目录下则需要找到文件后点打开然后输入密码。
　　这时完成Domino服务器的配置，下面我们启动系统输入“X:\Lotus\Domino\nserver.exe”如果nsf数据库没有拷贝齐，在启动domino时就会出现如下提示。这时候你只要从新copy原始数据即可。
　　经过以上操作，系统可以正常启动，没有任何报错信息说明迁移成功了。
　　最后谈谈系统的备份问题,Lotus系统很稳定，重要文件都存储在具有严格管理权限的nsf文件中，针对nsf文件的病毒又极少，一般不会出现问题，但现在架构在windows 平台下由于受到病毒、木马的威胁同时也增加了系统管理风险，所以我们必须对系统采取备份措施。
　　Lotus系统本身在安装时候几乎不往注册表里写入信息，所以在备份时候给我们带来了方便，如果你的系统是按默认安装的，备份系统最简单的方法是把整个Lotus目录拷贝到安全的位置，例如活动硬盘或网络上的其他机器的共享目录下面。当出问题的时候在配置和原来一模一样的机器上把备份的Lotus目录拷贝回去。输入X:\Lotus\Domino\nserver.exe就能启动系统。
　　下面我介绍一个实时备份 Domino的数据的方法：
　　在Symantec的Backup Exec 12软件中有Domino Agent的组件，他可以用来保护Domino服务器上的数据库,基本使用方法是这样，你先需要购买Domino Agent的许可，每台要备份的Domino服务器都需要一个许可，在备份服务器上把对应的序列号输入到Backup Exec，并安装Domino Agent。在Domino服务器只需要安装Remote Agent就可以了。完成Domino服务器上的配置以后，就需要创建备份作业，在备份资源选择窗口中展开Domino服务器，下面会出现Lotus Domino Databases图标，再展开这个图标，就可以看到该计算机中的Domino数据库了。
　　要备份方式中可以选择完全，增量或差异备份，可以指示日志备份完成后将日志标记为可重用以节省磁盘空间

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硬盘分区表错误数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Mon, 12 Oct 2009 21:29:15 +0800

厦门婚庆公司WD640G分区错误数据恢复， 640G WD硬盘，昨天刚把客户所需要的摄影资料编辑完，第二天要交于客户，但是由于非人为的断电造成电脑突然性的断电，等到电来时再进入电脑时发现可以进入系统，但存放客户资料的那个分区，[福建某司法局-硬盘分区表错误,ghost系统错误,数据恢复成功] 提示为磁盘未格式化

硬盘上的重要数据为该公司为一对新人拍了二天的拍婚纱照时的一些摄像资料，摄录存储器所有资料清除，而且婚纱照会也不可能再来拍一次了。客户先在厦门某数据恢复公司去试过，结果没能解决问题。该数据恢复公司经理和我是朋友，解决不了后就将这个硬盘拿到唯实数据恢复中心来找我提供帮助还是先是检测这个硬盘后，发现硬盘有两个分区一个是FAT32的25G的一个分区一个是600多G的NTFS分区的数据盘，唯实数据恢复中心使用的是WINHEX这个扇区编辑分析软件，我们先是查看0—最后一个扇区，结果发现分区表和最后一个扇区都有错误，扇区间有大量扇区被写上不明代码，87-102扇区不正常，先手工修复分区表，恢复0扇区的引导代码，断电再接电，系统认分区，但点击进去后显示目录结构损坏

这种情况是还没完全恢复这个硬盘的系统结构，接下来我们再删除被填写过的扇区间的代码。87-102扇区之间暂不处理，断电再通电一下再次检查，结果还是出现同样的提示，试用恢复软件1，可以看到目录结构，再试FINALDATE，这个软件此时太不尽人意；用恢复软件1选择某目录进行试恢复，结果28个试恢复文件只恢复2个，其余的全部为0字节，恢复工作陷入困境。再次对79-102扇区进行分析，79扇区面目全非，被严重篡改破坏，80-86扇区被清空，87-102扇区的内容也不正常。经过一番苦思冥想，再次在WINDOWS下用我司的专业恢复软件1进行恢复，让其读该盘约10秒钟，停止扫描，看到的内容和前面提到的相同，试恢复一个文件夹，从恢复过程能看到这时恢复动作正常了，随后对其余的文件和文件夹进行恢复，近5个多小时后，180G资料全部恢复，文件中几乎就AVI、WAV、PSD和其它格式的图形文件，逐个打开完全正常。

恢复工作顺利结束，看来免费的数据恢复软件还是有一定的局限性的，个人觉得ntfs还是比较先进的，文件碎片都放在一个mft里面，只要这个扇区没有被破坏，就可以恢复。NTFS的结构确实比较复杂，正常情况下所有的操作MFT中有记录。但是，那些扇区被使用，那些没被使用，这些概念还是很有用的。实验盘被删除79-102扇区内容后，开机后不需要第三方软件，文件和目录直接可以读出拷贝到其它地方。查看被删除扇区内容，95扇区后的内容都自动修复了，80-94嘛。。。。看来MFT中应该还有一个备份，或是具有自动修复功能。故障盘为何就不能自动修复？且不让访问。故障盘中某些扇区看来是被利用了。它的数据恢复是通过第三方软件得到的，对第三方软件来讲，就算格式化了，绝大部分数据还是能找回来的。

唯实厦门数据恢复中心，在此见议普通客户，在故障出现时，请不要尝试下载一些免费的数据恢复软件，以免造成数据的不可恢复性，造成的后果将是不可估量的。

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厦门阮先生移动硬盘坏道数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sat, 10 Oct 2009 22:30:19 +0800

厦门阮先生移动硬盘在使用时非常正常并无什么异常发生，但是在完成工作后由于未删除移动硬盘而拔出，且拔出时磁头有异响伴有卡的一声，由于当时没太在意，第二次接入电脑时认盘认了很久，但硬盘还是可以正常使用，第三次再使用时硬盘过了十多分钟才认盘且硬盘分区内的数据在读取时有一些会发生错误，提示数据冗余，接下来就当场死机并无法再次正常使用这个移动硬盘。而且硬盘不认盘。

由于硬盘内的数据都是阮先生平时工作时所要使用的数据，因此如果数据丢失在对阮先生的工作所造成的后果是无法估量的。经朋友介绍到唯实厦门数据恢复中心处理，我司硬盘数据恢复工程师接到这个硬盘后，先是接到了PC3000 FOR UDMA上测试了一下，发现可以认盘，检测了一下固件发现了部份硬盘固件有问题呈现出红色的状态，这说明有可能是固件引起的坏道，也有可能是因为磁盘的盘片不稳定所造成，但是其本上磁头是完好的，应该是没什么问题的，直接使用PC3000 FOR UDMA的镜像功能，将坏道盘上的数据直接镜像到好盘就可以了。

说干就干，找镜像盘时，有一点大家应该要注意到，就是镜像盘的容量一定要比故障盘的大，有一些不同品牌的硬盘虽然都是80G的，但是实际上还是有一些差别的，这是唯实厦门数据恢复中心在长期的数据恢复经验中得到的实践经验。很快的这个硬盘的镜像就完成了数据得到全部的恢复，阮先生也十分高兴。[硬盘开盘数据恢复注意事项]

唯实厦门数据恢复中心，长期从事硬盘的软件故障，如误分区，误格式化，误删除等造成数据丢失。硬件故障，如硬盘不认盘，硬盘有坏道，硬盘通电磁头有异响等硬盘故障所造成的数据丢失等等，公司的数据恢复工程师拥有多年的数据恢复软硬件经验，能够很好的为因各种故障丢失数据提供良好的数据恢复技术帮助。

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厦门白女士硬盘开盘数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sat, 10 Oct 2009 22:22:45 +0800

厦门白女士致电我司，并描述了一下自己的联想品牌电脑发生故障的一些问题，由于白女士的联想品牌电脑有五年的使用时间了，并经常的非法关机与使用BT等一些下载软件下载一些影视，在前一天还在正常使用该电脑时突然巧遇死机并伴有蓝屏的现象发生，重启了几次电脑都无法正常正进入电脑，原以为是电脑的系统发生崩溃，于时乎便着手于重装电脑的WINDOWS系统，但在GHOST恢复系统时在大约百分之八十左右的地方发生GHOST失败，在尝试了数次后，发现故障依然存在，因为硬盘内有小孩从出生到现在好几年的照片了，丢失了就将丢失孩子数年的珍贵童年记忆，因此十分着急，并急于恢复硬盘内的重要数据[服务器硬盘数据恢复] .

接到电话先是安抚了白女士一番，我司客服代表详细的询问了白女士硬盘的各项详细状况，并给出一些测试的方法，在一定程度上确定了白女士的硬盘故障后，让白女士将硬盘寄到我司并安排我司数据恢复工程师进行详细的各项指标检测。

在我司工作人员的详细检测下发现厦门白女士的这个WD硬盘在通电后伴有卡达卡达的异响，等待了一分多钟后异响停止UDMA程序下就绪指示灯亮起，但进入WD维修菜单时发现只能家族系列号并且硬盘容量为7G，这种现在是极为不正常的，在尝试分别关闭了这个硬盘的三个磁头后发现异响依然存在，拆下硬盘电路板发现硬盘寻道口上的触点也没有任何异常，因此通过各项检测后确定这个硬盘的磁头已全部损坏，需寻找一个型号，固件号一样的配件盘来列换，并使之暂时正常工作，以便于我司工作人员提取客户的重要数据。

按照硬盘开盘数据恢复的工作流程，先是找到了这个故障盘配对的配件盘，在百级无尘的工作环境下打开盘体，将完好的硬盘磁头更换到故障盘，盖上盘盖紧好螺丝，在UDMA下通电一会儿发现硬盘寻道正常，打开UDMA的镜像功能，选择一个相同容量的硬盘花了大约一个多小时的时间将镜像做好后，接入正常的WINDOWS系统，马上就认到客户的原有分区，经客户的详细查看，数据一切正常，并可以完全打开

自此，本次WD硬盘开盘数据恢复的工作完全结束，此次开盘数据恢复成功。

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分类: 硬件开盘案例 | Tags: 厦门数据恢复厦门移动硬盘数据恢复厦门硬盘开盘数据恢复硬盘不认盘 | 添加评论(0)

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● 厦门海事法院-数据恢复

移动硬盘分区提示"目录结构损坏"的数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sat, 10 Oct 2009 22:18:05 +0800

有一个客户拿来一个硬盘，在开机后，自己双击他的硬盘分区提示“目录结构损坏”，请见[硬盘报"文件或目录损坏且无法读取"]，唯实厦门数据恢复中心的工作人员接到电脑上双击了一下，结果和客户说的一样，这是为什么会出现这种错误呢？

因为客户的分区是NTFS格式，而MFT和MFTmir是NTFS文件系统的重要信息，如果MFT和MFTmir出错后，就是会出现打开分区后显示目录结构损坏，而因目录结构损坏损坏的数据恢复实际上就是修复好这项以达到修复原分区信息的目的也就达到了找回丢失的数据的目的。[硬盘提示"$MFT错误"与"文件或目录损坏且无法读取"]

在这儿我们使用的工具是WINHEX这个手工分析与修复工具。

在winhex下打开提示出显没有找到MFT和MFTmirr，根据厦门数据恢复中心的工程长期恢复经验的了解，如果其中一个MFT是好的winhex都能很轻松的打开，而且很幸运的是在查询对比后，看找到这个分区的DBR看他里面指向的MFT和MFTmirr的相应的簇，结果两个MFT都偏移了一个扇区，看好是扇区不是簇，然后我们使用winhex把MFTmirr往上提了一个扇区，保存，将硬盘断电后再次通电，接着再用winhex加载，数据就都出来了.

其实对于恢复这种分区显示“目录结构损坏”的数据恢复,是属于一种比较简单故障，当然这要对文件系统有所了解不然再简单的工作也会变得很复杂。

唯实厦门数据恢复中心对于“目录结构损坏”“硬盘误分区”“硬盘误格式化”“硬盘不认盘”“硬盘开盘数据恢复”都有着长期和大量的数据恢复经验与案例。

分类: 数据恢复 | Tags: 目录结构损坏目录或分区结构损坏分区打不开分区为RAW格式 | 添加评论(0)

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厦门王先生分区丢失数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sat, 10 Oct 2009 22:07:28 +0800

厦门王先生一个台式机ST380011AS硬盘，由于系统运行十分缓慢，便想重装系统以达到正常使用，但是很不幸的是在重装完新的系统后，进入系统一看王先生当场就两眼一黑，发现硬盘有来有四个分区，但是现在只剩下一个分区了，这个硬盘内有非常重要的数据，十分的着急，也许是病急乱投医于是上网找了一个免费的分区修复工具，但是由于对此软件的性能并不是十分的了解，在修复完毕后发现只有恢复一个分区上的资料，心里十分着急。

在自己尝试无法将盘内的数据恢复后，王先生通过谷歌与百度找到我司寻求帮助，在我司数据恢复[服务器硬盘数据恢复] 工程师详细的了解后，发现并告之王先生的几个错误的操作，这种故障一般是由于有些非常正的GHOST系统光盘将镜像对整个磁盘进行操作，导致GHOST工具修改了这个磁盘的分区表，但是这并不足以破坏到客户硬盘上的数据，因为这时可以进行分区表修复来达到数据恢复的目的，但是厦门的王先生在并不了解此类故障的数据恢复知识，就下载了一个免费的数据恢复工具来进行自行恢复，这种是下分不可取的，因为唯实数据恢复中心在长期的数据恢复业务过程中因客户自行尝试数据恢复而导致数据二次破坏，并且有的故障盘是无法再次恢复的。

我们拿到这个硬盘后，得知道王先生做过一次数据恢复后，也是十分担心客户自己将分区表修改的乱七八糟的，于是通过了详细的再次检测与重定向分析后。发现原来的除了C盘外的几个分区信息还是存在的。便着于开始恢复厦门王先生这个硬盘的数据，这种故障唯实厦门数据恢复中心只用了不到十分钟便将其恢复完毕，并且是按客户原有分区恢复的，因此客户也十分满意。

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硬盘开盘数据恢复的过程

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sat, 10 Oct 2009 21:57:53 +0800

厦门一位客户，一个IBM台式机硬盘内有小孩从小到大的照片与视频，一个小孩成长过程的见证，由于客户在对待数据安全没有一个思想上的认识，只保留在一个盘上，其实这样的做法往往会导致自身重要数据的丢失，对于重要的数据唯实厦门[服务器硬盘数据恢复] 数据恢复中心建议广大客户，重要的数据最好是备份数份，因为数据恢复并不是说可以恢复所有故障产生的数据丢失。

客户盘拿到手后，通电发现磁头有异响，于是先处理一下硬盘的电路板，因为IBM硬盘电路板本身是有一定的问题的，寻道口的焊锡触点往往会因为硬盘长期在高于正常温度下产生变形扩大触点的接触电，造成触点没有接触好而使磁头无法正常工作，也就会造成磁头的异响了，因此并不是所有的硬盘磁头异响都是需要开盘恢复数据的。

但是在唯实厦门数据恢复中心的工作人员换过一块相同的电路板后。发现硬盘还是无法就绪，磁头还是伴有不正常的异响，有没有可能是硬盘固件的问题呢？有些硬盘固件损坏产生的数据丢失也是常见到的，但是通常是会产生坏道的，此类硬盘的数据恢复方法是先通过PC3000 FOR UDMA将其损坏后的固件修复，使硬盘的工作程序正常才能恢复数据，但是这种通电敲盘的状况下。我们怎么来使用能够在UDMA下就绪呢？这种现象一般只能是能过做热交换来完成，硬盘的就绪，但很不幸的事这个硬盘做过热交换后也是无法在UDMA下就绪。

综合以上的几个测试后，唯实厦门数据恢复中心的工作人员，肯定厦门这个客户的硬盘如果要恢复数据，只能通过更换硬盘磁头来做数据恢复，在得到了客户的认可后，找到配对磁头并在百级无尘环境下更换好磁头后，通电发现还是会有敲盘的声音，但是数秒后可以就绪并认盘，接下来就是提取客户这个硬盘内的重要数据了。

此次数据恢复全部完成，成功率100%，以上是唯实厦门数据恢复中心一个硬盘开盘数据恢复的过程，只能详细的检测故障硬盘的各项标准参数等等，才能最有效的保证客户数据的安全恢复，减小客户重要数据的丢失机率。

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● 亨特建筑构件(厦门)有限公司-硬盘数据恢复

[希捷500G硬盘，bios不认，很可能固件问题，请问现在有解决办法吗 ]

厦门服装厂WD800BB固件问题数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 07 Oct 2009 22:22:42 +0800

厦门某服装厂WD800BB正在使用时，突然工厂断电，等待再次通电时电脑主机开机无法进入系统，找到专业电脑维修的技术员上门一检测，发现是硬盘通电不认盘，使用MHDD坏道扫描软件全盘坏道与叹号。客户因为在这个硬盘里有许多每天工作都需要使用的重要数据，因此非常着急，寻找一家厦门数据恢复中心提供数据恢复帮助。

经一个朋友介绍到唯实厦门数据恢复中心来，数据恢复工程师拿到这个硬盘后，先是接入硬盘专修工具[PC3000 FOR UDMA]里看了一下，此硬盘可以就绪并归位，也可以进入WD的专修程序，进入PC3000 FOR UDMA的WD硬盘维修程序后发现这个硬盘的固件经过检测后都没有错，于是按照平时的数据恢复经验，先把SMART表清了一下。看看，回到UDMA的通用程序下又看了一下扫描情况发现比原来好一点至少可以扫的动了，但是还是有很多的坏道，由于再次进入WD专修程下先把G转P，然后重建一下，退出断电后，把GP表再重写一次，再次进入程序的通用菜单，依然有坏道，这种状况下，只能是说做镜像看看能不能做的出来了。经过了一个多小时的时间，硬盘镜像完成，数据恢复百分百成功。

在PC300 FOR UDMA里，做镜像时还是挺快的，对于我们做数据恢复这一行而言速度就是金钱呀。一台机子如果一天只能做一个硬盘的镜像，一方面客户无法等待，二自己而言实际上是增加了人力成本，所以说数据恢复行业里如果没有一个好的数据恢复工具是不行的。而且好的数据恢复工具在对新的硬盘支持上也是不断更新的。迈拓硬盘的固件问题，请见 [6E 6Y 红绿块、固件修复技巧、SF方法]

厦门数据恢复业界里实际上拥有PC3000 FOR UDMA的公司也并不是太多，所以丢失数据的客户在选择数据恢复公司帮助恢复硬盘内的数据时，也请认准是否正规，是否有实力，因为有好的工具能够更好保障您的重要数据

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移动硬盘坏道的数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 07 Oct 2009 19:16:24 +0800

厦门王先生,是一家公司的网管,拿来一个日立HTS541080G9AT00硬盘，据说是接入正常的WINDOWS系统下，移动硬盘灯有闪，但需要约等候数分钟后系统才能运行正常，但点击此移动硬盘的盘符后发现其中的一个分区可以正常进入，并可读取数据，另一个分区无法正常点击但有时也可以打开这个分区，但是如果尝试读取这个分区的数据时发现经常会使系统出现假死的现象，因这个打不开的分区内有公司十分重要的数据，需要寻找一家可靠的数据恢复商来提供数据恢复技术支持。上次我讲述了 [厦门陈先生日立硬盘磁头坏开盘] 的案例。

便使用了百度与谷歌查询此类数据恢复[数据恢复] 提供商，并找到我司（唯实厦门数据恢复中心）,在先致电询问了一些关于数据恢复方面的问题后，根据地址找到我司进行了前期的参观，在王先生查看与再次详细的谘询关于他这个日立硬盘的一些故障详情，很快的我司给予了王先一份详细的检测报告与解决方案，关以此盘为例找了一个问题大致与这个硬盘相同故障的盘接入PC3000 FOR UDMA这个著名的数据恢复工具，进行实例操作与恢复其中的数据，现场操作实例更加的肯定了王先的决定，此次王先生十分放心的将此故障盘放至我司并托付于我司将其故障盘内的数据恢复。

唯实数据恢复的工程师根据客户所填表单及客户的谈话，按唯实数据恢复的工作流程，首先再次确定硬盘状况，发现此时现象为硬盘在第二个分区的位置有大量的物理坏道，磁头经过时就会花很长的时间才能跳过，但是在UDMA内可以打开客户的两个分区，于是决定硬盘数据恢复的解决方案为按照树目录结构来提取客户的重要信息，确认完毕填写恢复操作表单

由于客户的数据里并不十分大也就五十多个G，使用PC3000 FOR UDMA设备提取的话也就一个多小时的事，提取完毕后，客户确认完毕，此次数据恢复操作完全成功

厦门数据恢复中心欢迎各位客户参观谘询，因为专业所以安全，因为安全所以选择

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硬盘被格式化后要数据恢复怎么办，急急急

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Fri, 02 Oct 2009 23:27:58 +0800

对于硬盘被格式化后数据丢失，唯实厦门数据恢复中心可以帮您!



格式化后分区会丢失数据？

其实格式化只是写入了硬盘的BDR和文件分配表，实际上原来的数据还是存在的，只是新的文件分配表无法为我们展示出这些文件的存在位置，因此也就造了我们一种硬盘数据丢失的假象

但是非专业的数据恢复人员，对于碰到这种状况不要急于去网上下载一些免费的误格式化数据恢复软件，因为在于这些软件的特性不了解的情况下很有可能造成对这个故障盘的二次破坏。这种被格式化后的数据恢复是需要一定的文件系统专业知识的。

[忠告：格式化磁盘分区须谨慎]

实际上是有很多免费的数据恢复软件可以恢复被误格式造成的数据丢失，但是这些免费的数据恢复软件在恢复结果上并不是令人满意的，其实我个人认为最大强的数据恢复工具还是WINHEX，但是要掌握并很好的使用这个数据恢复工具就要先掌后握各种文件系统的知识，这样才能更快更有效的来恢复您因为被格式化而丢失的重要数据。

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三星移动硬盘找到新硬件找不到盘

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sun, 27 Sep 2009 22:38:54 +0800

我的三星120G移动硬盘现在连接电脑USB时提示找到新硬件,但是找不到盘,里面有很重要数据,问如何解决？急

有三种问题,第一是电脑的USB接口可能有问题,二是你的数据线没插好或是数据线有问题,换条看看,三是移动硬盘有问题,前两种问题很容易解决,要是

第三种问题,那样的话就有可能是硬盘本身有坏道或是磁头有问题,如果真是这样，来我们三星硬盘数据恢复中心检测吧。

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怎么样才能提高RAID5阵列数据恢复的成功率

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Thu, 24 Sep 2009 12:18:18 +0800

提高RAID5阵列数据恢复的成功率

当服务器的某一块硬盘出现故障时，一般服务器都会有一个Offline指示灯提示，[如果你的服务器没有OFFLINE的标识的话，就是亮红灯报警，亮绿灯表示是正常，当然现在有很多公司是DIY的服务器,就另当别论]此时要求用户更换一个完好的相同硬盘，并且重新校验算法。按理说这是非常正常的操作过程，但是殊不知很多RAID灾难就是由此而引起的。对于IT管理员而言，遭遇RAID数据灾难总是最为头痛的，因为相关RAID5恢复技术涉及到的知识面太广，普通管理员甚至服务器厂商的工程师都无法解决，我们曾经在数据恢复过程中普及这些知识，什么叫数据的块大小，盘的顺序还有数据启始位置，很多IT管理员还是不理解。既然RAID数据灾难不应当由管理员来进行处理，那么管理员在此时又应该如何处理呢?下面就由唯实厦门数据恢复中心的高级数据恢复工程师，来告诉您如何才能确保较高的恢复成功率。

　　危险的操作：：[名词解释：RAID 5] 恢复之不要轻易强行上线：

　　在服务器的某一个硬盘出现故障时，一般服务器都会有一个Offline指示灯提示即亮红绿，此时要求用户更换一个完好的相同硬盘，并且重新校验算法。按理说这是非常正常的操作过程，但是殊不知很多RAID灾难就是由此而引起的。

　　以一个硬盘数量比较多的RAID5磁盘阵列为例，很可能同时采购的多个硬盘中，有几个已经出现了不稳定现象(有的时候，一个亮红灯，有的时候几个一起亮红灯)。而服务器的Offline提示可能并不是最准确的，经常会误报(也有硬盘不稳定的因素)或是遗漏其它也同样存在隐患的硬盘。

　　在看似平常的强制上线过程中，硬盘在数据同步的过程中需要进行大量的读写操作，此时就是一场严峻的考验：运气好的话自然平稳度过，而运气不好就会导致其它硬盘突然掉线，此时就令问题更加棘手了。

　　当然，一个硬盘掉线出现提示，或是在RAID容错范围以内的掉线提示，强制上线还是必须执行的操作。但是在进行这一步前，强烈建议大家检测一下每一个硬盘的稳定性情况，这样才更加保险。大家可不要忽视这样一个小细节，往往这一步能够让RAID服务器没免于瘫痪。如何检测呢：可以用一些坏道检测工具来检测。

　　[RAID硬盘资料恢复] 之保护第一现场：什么都不做才最安全

　　对于服务器或是硬盘厂商而言，所有的质保的承诺仅仅局限于硬件设备，也就是说磁盘阵列故障后所引发的数据问题与之毫无关系，负责为用户更换或者维修已经算是“克尽职守”。但是用户所需要的并不是找回硬盘或是重建RAID，而是更价值不菲的数据。

　　如果寻找品牌服务器厂商，此时无异于“自讨苦吃”，因为所谓的售后服务根本没有从用户的本源需求出发，尽快确保硬件设备完好反而牺牲了数据。当然，知名品牌的服务器厂商或是代理商会主动选择为大客户的RAID恢复服务费“埋单”，但是这也仅仅是个别情况。

　　据唯实数据恢复中心的主管工程师介绍，因为寻找服务商的售后服务工程师修复而导致最终数据彻底破坏的案例几乎全国每天都会发生。毕竟售后服务工程师基本都偏向于硬件，而RAID5恢复则是以软件类操作为主。如数据存储原理，RAID的工作原理等。

　　此外，即便是简单的检验性操作，也有可能为后期的数据恢复带来不便。以普通RAID5恢复为例，当硬盘损坏超过容错能力时，必须将损坏硬盘的镜像完全提取才能进行最终的RAID5恢复。而如果频繁对硬盘上电，很容易造成磁头进一步疲劳损伤，甚至划伤盘片。正确的处理方法应当是立即咨询专业数据恢复服务商。

　　RAID5恢复之选择专业数据恢复提供商：切莫迷失方向，请注意考核数据恢复公司的实力。

　　根据唯实数据恢复中心的统计，很多数据恢复失败的案例都是因为用户寻求了并不正确的解决途径。服务器用户所依靠的售后服务也往往不够专业，RAID磁盘列阵出现问题之后没有做镜相的备份就直接在硬盘上轻易选择重建，数据丢失情况更是严重。

　唯实科技同时还提醒各位网管：RAID0没有任何的冗余措施,也就是说，只要坏掉其中的任何一块硬盘，都没有可恢复性，不要一味的所谓的加速而做RAID0，建议用[RAID 1] 和RAID5。如果网管或是IT管理员有遇到阵列重组或是服务器数据方面的问题，可以随时拨打唯实RAID数据恢复中心全国服务热线：4006-168-188

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硬盘报"文件或目录损坏且无法读取"

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Mon, 14 Sep 2009 13:28:04 +0800

今天早上我在使用移动硬盘的时候突然停电，后来再使用移动硬盘的时候，电脑也会自动读取，但是读到一半就自动关闭读取数据对话框了。打开我的电脑之后，移动硬盘的名称显示为“可移动硬盘”，而我原来设置的是“百宝箱”。打开这个移动硬盘的时候显示对话框“windows资源管理器：‘无法访问G：文件或目录损坏且无法读取’”。我想问一下这是什么原因导致的，我的硬盘里的数据很重要，会不会因此而丢失，我现在需要怎么做才能让我的硬盘数据恢复正常。谢谢.

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亨特建筑构件(厦门)有限公司-硬盘数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 12:19:09 +0800

硬盘磁头故障,开盘数据恢复

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vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 12:16:13 +0800

硬盘误操作数据恢复

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厦门泥巴人雕塑-硬盘数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 12:13:44 +0800

硬盘分区丢失数据恢复

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恒安(中国)纸业有限公司-硬盘故障数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 12:09:55 +0800

财务硬盘故障数据恢复，晋江数据恢复

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厦门国税直属局

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 12:06:41 +0800

硬盘数据恢复，相关细节保密。

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厦门海投物流-坏道数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 12:03:41 +0800

厦门硬盘坏道数据恢复

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翔安区农林水利局-数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 12:01:23 +0800

误操作分区丢失数据恢复

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中国联通厦门公司-硬盘故障数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 11:59:11 +0800

硬盘误操作分区丢失，数据恢复

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天下房地产(厦门)有限公司-数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 11:54:35 +0800

硬盘误操作分区丢失数据恢复

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厦门众达钢铁有限公司-硬盘故障开盘数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 11:46:40 +0800

开盘数据恢复

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平潭数据恢复-硬盘磁头故障开盘

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 11:44:21 +0800

平潭联想电脑专卖店-硬盘磁头故障开盘数据恢复

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莆田数据恢复-涵江实验小学

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 09 Sep 2009 11:41:01 +0800

莆田数据恢复,硬盘故障数据恢复

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IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(3)

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sun, 06 Sep 2009 00:59:10 +0800

IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(3) 　　

2. 从计算机管理项目中选择“磁盘管理”，验证硬盘分区的正确性。

　　注意：如果以上的处理步骤没有起作用，硬盘有可能已经损坏。

　　以下相关信息将帮助您诊断您的硬盘，判断硬盘是否损坏，是否需要更换。请参照以下步骤：

　　硬盘故障现象描述

　　- 硬盘不能在系统中被正常识别、检测

　　- 服务器启动的时候，出现“Insert system diskette”的提示信息

　　- 服务器启动的时候，在IBM BIOS之后出现只有光标闪烁的空白屏幕

　　- 服务器启动的时候，出现“Bad partition table”报错信息

　　- 服务器启动的时候，停止在IBM BIOS的屏幕上

　　- 不能执行FDISK命令，或不能对硬盘进行格式化操作

　　- 对硬盘进行格式化的时候，出现“Bad cluster”的提示信息

　　- 在解压.zip文件的时候，有相关报错信息

　　- 硬盘有不正常的杂音

　　- 在服务器启动的时候，硬盘指示灯长亮，但系统没有正常启动

　　- 在服务器启动的时候，有POST error 1762

　　IDE控制器

　　标准IDE兼容一个master和一个slave设备。大多数的IBM系统都有双IDE通道，最多可支持4个IDE设备。

　　- 如果IDE线上只连接了一个设备，则必须要将这个设备设为master。

　　- 如果CD光驱和硬盘连接在一起，则光驱要被设为slave。

　　- 确认所有连线都连接正确。

　　- 系统启动的时候，按下F1进入Setup utility，可以在里面查看IDE设备是否能够正常识别。

　　注意：有关如何进入和使用BIOS Setup/Configuration utility，请参考系统的用户手册。

　　注意：有关硬件设备的安装和拆除的方法和注意事项请参考系统硬件手册。

　　1. 确认硬盘能够正确识别，并能在IBM System Configuration Utility中看到硬盘在正确的位置。在主菜单选择Devices，按下回车，选择IDE Drives Setup然后回车。

接下页 [IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(2)]

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IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(2)

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sun, 06 Sep 2009 00:56:41 +0800

IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(2) 　　

1. 确认硬盘能够正确识别，并能在IBM System Configuration Utility中看到硬盘在正确的位置。在主菜单选择Devices，按下回车，选择IDE Drives Setup然后回车。

　　2. 确认能在IBM System Configuration Utility启动顺序选项中认到硬盘。

　　3. 运行最新版本的诊断程序，分析运行产生的报错信息。

　　下载适用于您的系统的诊断程序

　　4. 确认硬盘的分区信息的正确性，可以使用FDISK（Windows 9x, Me系统）或者磁盘管理工具（Windows 2000和XP）。

　　5. 确认硬盘使用了正确的连线：

　　- ATA-66 - 80根导线，40针

　　连线接口无关紧要

　　- ATA-100或ATA-133 – 80根导线，40针

　　将蓝色的接口连到主板上。

　　将另一端的黑色接口连接Master设备。

　　将中间的灰色接口连接Slave设备。

　　- 参考有关拆除服务器设备的演示，正确对您的服务器进行操作。

　　拆除服务器的演示

　　6. 重新拔插数据线和电源线：

　　a. 断开硬盘和主板间的IDE数据线。

　　b. 重新连接好硬盘和主板间的IDE数据线。

　　c. 重新拔插电源线。

　　7. 确认是否有断开的线缆。确保机箱关闭的时候，连接线缆不会干扰硬盘。

　　a. 尝试使用别的IDE数据线，或者将CD光驱和硬盘的数据线交换一下，测试好坏。

　　8. 确认硬盘的跳线设置正确。（Master, Slave or Cable Select）

　　9. 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体，在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接以确保硬盘充分接地

　　10. 断开两个通道上连接的所有IDE设备，如果需要请更正硬盘的跳线。

　　11. 运行FDISK/MBR命令（只适用于Windows 9x 或者Me系统）。

　　12. 取下硬盘后，对硬盘的所有操作都应在机箱外进行，避免可能产生的烫伤或短路情况。

　　13. 最小化机器硬件。测试哪些设备会对硬盘造成影响，同时考虑电源问题。

　　14. 确认硬盘能否在别的机器上正常使用。

　　15. 确认别的硬盘能否在这台机器上正常使用。

　　16. 确认是否有对该硬盘的升级微码：

　　- 下载硬盘微码升级程序

　　使用FDISK（Microsoft Windows 98）

　　1. 在A:命令提示符下输入FDISK。

　　2. 用上下键选择第4个选项，敲回车。

　　3. 如果硬盘没有主分区，或者根本没有分区，请建立分区。

　　4. 检验正确的硬盘分区，将主DOS分区设置为Active。

　　5. 确认文件系统是FAT16或者FAT32。如果文件系统未知，则需要重新对硬盘进行格式化。

　　6. 如果有报错发生，请重新检查硬件。

　　恢复主引导记录（MBR, Master Boot Record）和系统文件（Microsoft Windows 95/98）

　　1. 用启动软盘启动系统，到A:命令提示符。

　　2. 输入fdisk/mbr，然后回车。

　　3. 输入sys C:

　　4. 取出启动软盘，重启系统。如果系统可以进入DOS，硬盘没有问题但Windows系统文件可能损坏。

　　磁盘管理（Microsoft Windows 2000和Windows XP）

　　1. 在“我的电脑”上点鼠标右键，选择“管理”。

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IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sun, 06 Sep 2009 00:54:14 +0800

IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(1)

　　系统BIOS中不能正确识别IDE硬盘

　　如果系统BIOS不能正确识别IDE硬盘，请依次确认硬件设备、磁盘、数据线或主板是否全部工作正常。

　　1. 如果在别的主板上有工作正常的控制器，将硬盘连接到该控制器上，在BIOS中确认是否能识别到硬盘。

　　2. 重新插拔硬盘的数据和电源连线，如果可能请尝试使用其它数据和电源线缆。

　　3. 检查磁盘的跳线设置。（Master, Slave or Cable Select）

　　- 某些硬盘制造商为硬盘设计了两种简单跳线方式，可以将硬盘设为Master硬盘和Slave硬盘。

　　- 某些硬盘制造商对硬盘的设计使得硬盘可以跳成Single Master硬盘，Master硬盘带Slave硬盘，或者Slave硬盘。如果往系统里添加了新的硬盘，请确认作为Master硬盘的跳线设置正确，具体方法可参考硬盘的使用手册。

　　- 在新的系统上，通常将硬盘的跳线设置成Cable Select，可以根据需要自己调整。通道上连接的所有设备必须都支持Cable Select功能，并且通道上连接的所有设备都必须将跳线设置成Cable Select。

　　4. 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体，在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接以确保硬盘充分接地

　　5. 将两个控制器和连在他们上面的其他IDE设备全部断开，将硬盘的跳线设置为Master，并连接在primary控制器上。

　　6. 移去插在主板上的其它适配器。

　　7. 确认主板IDE控制器和硬盘上是否有损坏的针脚。

　　8. 确认是否有断开的线缆。确保机箱关闭的时候，连接线缆不会干扰硬盘。

　　9. 确认硬盘在其它的机器上是否工作。

　　10. 确认其它的硬盘在这台机器上是否工作。

　　11. 确认是否有对此硬盘的升级微码。

　　有杂音的硬盘

　　如果硬盘发出不正常的摩擦杂音或发出持续的嘀嗒杂音，这样的情况通常需要更换硬盘。没有必要再用PC Doctor进行检测。但是有些硬盘的设计决定了它在使用的时候是有一些杂音的。偶尔也会有一些因安装不正确导致的硬盘杂音，这样的杂音通常比较大，但在诊断程序确认该硬盘确实有问题前，不要更换该硬盘。IBM提供的应用软件可能会在诊断的时候出现“imminet failure（临时错误）”的提示信息，出现这条信息的硬盘可被认为是有故障的并进行更换。

　　以下相关信息将帮助您诊断您的硬盘，判断硬盘是否损坏，是否需要更换。请参照以下步骤：

　　硬盘故障现象描述

　　- 硬盘不能在系统中被正常识别、检测

　　- 服务器启动的时候，出现“Insert system diskette”的提示信息

　　- 服务器启动的时候，在IBM BIOS之后出现只有光标闪烁的空白屏幕

　　- 服务器启动的时候，出现“Bad partition table”报错信息

　　- 服务器启动的时候，停止在IBM BIOS的屏幕上

　　- 不能执行FDISK命令，或不能对硬盘进行格式化操作

　　- 对硬盘进行格式化的时候，出现“Bad cluster”的提示信息

　　- 在解压.zip文件的时候，有相关报错信息

　　- 硬盘有不正常的杂音

　　- 在服务器启动的时候，硬盘指示灯长亮，但系统没有正常启动

　　- 在服务器启动的时候，有POST error 1762

　　IDE控制器

　　标准IDE兼容一个master和一个slave设备。大多数的IBM系统都有双IDE通道，最多可支持4个IDE设备。

　　- 如果IDE线上只连接了一个设备，则必须要将这个设备设为master。

　　- 如果CD光驱和硬盘连接在一起，则光驱要被设为slave。

　　- 确认所有连线都连接正确。

　　- 系统启动的时候，按下F1进入Setup utility，可以在里面查看IDE设备是否能够正常识别。

　　注意：有关如何进入和使用BIOS Setup/Configuration utility，请参考系统的用户手册。

　　注意：有关硬件设备的安装和拆除的方法和注意事项请参考系统硬件手册。

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应用案例详细解析：企业网络存储NAS案例二

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sat, 22 Aug 2009 00:01:45 +0800

方案点评:

　　NAS技术解决了混合平台的文件共享问题，是一种比较简便的系统改造模式。

4．可选的解决方案

　　NetApp解决方案

　　NetApp公司的存储产品具备功能一致性，无论高中低端的产品，其具备的功能是完全相同的，仅在性能和容量上有区别，因而数据可以无缝迁移。其解决方案内包括: DataOntap、WAFL、Enhanced RAID、SnapShot、SnapRestore、SnapMirror、SnapManager和DataFabric等，可以满足数据库和文件的各种应用。在异构数据共享及集中上，NetApp的产品是一种跨平台、跨系统、跨应用和跨地理限制的实现数据共享的存储产品，而不仅是介质共享的存储。

　　在数据的容灾备份方案上，NetApp倡导的NDMP备份协议为广大备份软硬件供给商所遵循，并且其存储产品更提出了具备性价比较优的秒钟级的快速备份和恢复的灾备方案，使得灾备方案在时间、容量和距离3个层面上得以丰富完善。

　　方案特点: 可实现异构数据共享，产品工具化。

NAS的典型案例二: ISP邮件系统的存储治理

1．用户现状

　　某ISP信息网原邮件服务器采用某公司小型机及其磁盘阵列组，邮件服务器每日处理邮件能力不足3000封，每日早晨上班和下午下班使用邮件高峰都会出现发送邮件队列堵塞。

2．需求分析

　　造成邮件队列堵塞的现象可能因为小型机无法同时响应来自磁盘阵列盘上的邮件分发工作。Unix系统的文件治理服务在文件读写操作过程中，占用I/O资源无法释放，小型机处理并发I/O进程的能力有限。即使网络带宽充足，几千封邮件排队等待处理，也会造成堵塞现象。另外，网络带宽不够，还可能造成数据在网络传输中的读写瓶颈。

3．系统设计

　　购买一台NAS存储设备作为原服务器的数据存储设备，将原服务器中的电子邮件数据全部转移到该设备上，保持原服务器继续作为电子邮件服务的应用服务器。此时，一切问题迎刃而解，连接方式如图2所示。

方案点评:

　　NAS产品采用了专用技术优化了文件访问的I/O效率问题，提供了比较理想的文件访问能力。尤其是Veritas NAS解决方案还提供了容灾和故障治理能力，使得NAS技术也可以成为容灾系统的组成部分。

4．可选的解决方案

IBM NAS解决方案

　　IBM新推NAS解决方案主要包括TotalStorage NAS 200、TotalStorage NAS 300和TotalStorage NAS 300G。其特点为: 支持Unix、Windows和Novell; 存储容量为108GB～1.7TB; 可通过Web浏览界面进行远程治理; 支持诸如NFS V3.0、ISS 5.0、CIFS和Netware等多种协议。其中，NAS 200塔式机主要针对需要大量高性价比存储设备的ISP和需要电子邮件存储或视频文件服务的客户，而NAS 200柜式机适用于那些零售、银行或保险行业的客户; NAS 300还可以支持要害业务高可用性应用，并具有跨平台性能; NAS 300G答应基于局域网的客户机和服务器与现有SAN互操作。

上节[应用案例详细解析：企业网络存储NAS案例]

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● NAS的基本知识

● 存储系统的三种架构

● DAS/NAS/SAN/iSCSI的词汇之争

● 详解当前各类存储技术优缺点

● 盘点10大NAS的优点与弱点

应用案例详细解析：企业网络存储NAS案例

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Fri, 21 Aug 2009 23:58:28 +0800

NAS典型特征和适用范围

所谓NAS，是一种可满足海量数据、大量的I/O吞吐及高端应用存储需求的网络接入存储技术。

企业数据量的急剧增长，在数据治理与维护方面给缺乏相关IT专业人员的企业带来一定障碍，因此，这些企业希望存储设备安装方便，设置简单，即使出了问题也能快速恢复。

　　非凡对于拥有多种操作系统平台的网络环境，更希望所用的存储设备能被所有网络设备共享，并易于扩充。于是，NAS技术便成为这些企业存储系统的新宠。

1．NAS典型特征

NAS以网络为中心，支持开放的标准协议，提供跨平台的文件和数据共享服务; 部署简单快捷，具有多方位的高扩展性和独立优化的存储操作系统; 采用集中的存储模式; 可在线扩容和增加设备; 支持多种协议的治理软件、日志文件系统、快照和镜像等功能; 即插即用。

2．适用范围

主要应用于NAS技术以文件应用为主的、升级灵活性强和数据在线性高的企业，代表企业包括ISP、ICP、IDC、石油、出版、教育行业和办公环境等。

现在，让我们通过NAS案例了解其典型应用的构建特点。

NAS的典型案例一：银行系统存储扩容

1．用户现状

某银行原有26台IBM RISC/6000小型机，由于购买时间较早，每台机器的硬盘容量都不大，随着各个部门业务量的不断增加，急需扩展存储容量，并实现新业务数据资源在Unix与Windows NT上的共享。

2．需求分析

在原有的局域网环境中，要实现数据在Unix和Windows NT之间的共享，必须进行文件格式的转换，造成资源的一定耗费。由于小型机与相应阵列盘设备靠SCSI接口连接，当存储容量不足时，扩充容量受到槽位限制。非凡地，当向网络中添加新的阵列盘设备时必须停顿整个网络服务。

为了扩容，有几种方法可以达到目的。一个是单纯扩展每台小型机的硬盘，此法可能会造成有些部门存储容量不够而另外一些部门用不完的后果。还有一种办法是直接挂接磁盘阵列，但它使用的是Unix下的文件服务治理方式，存储效率低。为了更好实现对数据快速、共享和统一的治理，采用NAS技术势在必行。

3．系统设计

系统设计如图1所示。该银行通过购买一台Network Appliance公司的专用文件存储器F740，将它直接连接在网络上，其数据便成为网络数据的中心，网络中所有设备的数据全部存储在其中，解决了业务发展问题，实现了存储数据对Unix和Windows NT平台的共享性，还提供了对存储设备简单和集中式治理的良好环境。

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NAS存储设备的选择指南

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Fri, 21 Aug 2009 23:53:50 +0800

于目前市场上的网络存储产品，应该说，NAS和SAN各有各的优势和不足，NAS存储设备理所当然地成为中小企业的首选。SAN产品则成为少数行业和大企业的选择。

如何选择NAS存储设备

对于目前市场上的网络存储产品，应该说，NAS和SAN各有各的优势和不足，同时产品面对的最终用户群体并不相同。NAS在数据传输时对带宽资源有较大的占用，扩展性方面不如SAN。但随着千兆以太网技术和一些新技术的发展，NAS在网络传输速度方面的不足有较大的改观。对于中小企业来讲，随着自身业务的发展和电子商务的进程，数据存储容量急剧地膨胀，同时由于中小企业对于成本的考虑，高性价比的存储投资对于他们来说是最为实际的。NAS存储设备理所当然地成为中小企业的首选。SAN产品的强大性能和巨额成本，使得SAN成为少数行业和大企业的选择。

目前的市场上有不同品牌的NAS存储设备，Maxtor 可以说是最早进入中国的大厂商之一，完善的售后服务与全方位的技术支持，完全满足了不同行业客户的存储需求。对于用户而言，MaxAttach NAS在实际应用中，不仅可以有效解决存储问题，而且其完善的集成系统设计更提供了更多的应用特点，总体归纳有以下几个方面：

安装快捷使用便利

MaxAttach 文件服务器含有预先载入的操作软件，便于快速安装和设置。将MaxAttach 联网通电，文件服务器就完成了设定准备。一旦与网络连接，MaxAttach 独有的MaxNeighborhood安装和查找向导可将网络中所有MaxAttach 文件服务器全部定位，仅用一次点击即可进入管理界面，来加速安装进程。由于MaxAttach 文件服务器基于浏览器管理，所以只要能连接上网就都可以对其进行监控。

海量存储性价比高

MaxAttach NAS以1U的高度集成了400GB存储容量，机身适合国际标准机架安放。其磁盘系统和操作系统在针对文件服务上进行了优化，使并发存取性能接近SCSI磁盘的性能，非常适合于需要快速存储、备份的场合。而NAS存储设备价格却比磁盘阵列和一般文件服务器低得多，接近于磁带机，却拥有比磁带机更高的使用效能。

网络存储平台共享

NAS 4000系列的NAS存储设备应用为整个网络系统各个工作站提供了一个大容量的共享存储空间，所有不同操作平台的工作站都可通过100M交换机连接到NAS 4100上，无需服务器干预，减轻了服务器工作负担；NAS 4100以双网卡连接LAN，以200M速率的高速读写，可以同时满足更多客户机的数据存取要求，大大提高了网络的整体性能，从而促进工作效率的提高。这种跨平台共享功能是NAS 4100优于一般存储载体的最大特点。

多重安全保护提供可靠性能

NAS 4100的Web管理模式和多种数据保护措施，带来高效安全的数据管理。网管技术人员可通过任何一台Windows工作站上的IE浏览器管理界面，对数据资源进行各种权限设定、口令保护等管理，大大增进了共享资源的使用安全性。硬件内部设置了四块Maxtor的高容量IDE硬盘，并可设置硬盘RAID1或RAID5容错功能，提供良好数据保护模式，倘若内部四块硬盘其中之一失效，系统会自动重建数据。管理软件中还配备设置自动化邮件预警功能以及网络状态报表，确保网管人员可随时监控网络情况，及时发现问题和处理，充分保障了数据资源存储具有极高安全性。

易于扩展保护投资

NAS 4100的易于扩容为用户解决大容量数据存储问题时，可利用多台NAS 4000系列产品堆叠使用，运用Windows2000的ADS和VLAN技术，将其虚拟成一个合并的硬盘，而且只需一个IP地址即可访问NAS，避免了客户端大量的设置工作，NAS存储设备为将来更大的数据存储提供了一个简易的增容方案。

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厦门超高压电网硬盘分区丢失恢复成功

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Fri, 21 Aug 2009 23:25:46 +0800

厦门超高压电网80G迈拓硬盘在安装系统时GHOST出错，不小心把分区合并成一个，经查是最后一个分区有坏道造成，按坏道做出镜像后，再手工分析分区信息，提取数据成功！历时共计3个小时

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提供联想电脑的硬盘数据恢复服务

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Mon, 17 Aug 2009 17:51:41 +0800

提供联想电脑硬盘数据恢复,联想数据恢复,联想硬盘数据恢复,联想服务器数据恢复,联想笔记本数据恢复

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● 厦门赛尔福汽车联想服务器RAID阵列数据恢复成功

珍爱网移动硬盘开盘数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Sun, 16 Aug 2009 11:14:47 +0800

移动硬盘磁头故障不认盘无法识别，无法读取数据，开盘数据恢复。

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厦门海事法院-数据恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Fri, 14 Aug 2009 11:51:26 +0800

分区丢失数据恢复

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厦门博太生物技术 dell服务器 raido阵列掉线恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 12 Aug 2009 18:10:47 +0800

dell服务器希捷250G SATA硬盘 ST3250310NS ,2块BARRACUDA ES.2 硬盘,Dell服务器 RAID0阵列掉线，硬盘固件区损坏,先修复硬盘固件区故障，然后重组RAID0阵列信息,恢复服务器数据,校验管家婆sql数据库,ok!

分类: 服务器raid阵列案例 | Tags: dell服务器数据恢复管家婆sql数据库恢复 raido阵列掉线恢复管家婆数据库修复 | 添加评论(0)

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福建永德利食品硬盘坏道,管家婆数据库恢复

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 12 Aug 2009 18:10:47 +0800

硬盘坏道恢复出管家婆sql数据库，仍然无法附加，修复数据库

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揭秘厦门第一台PC3000 for windows UDMA

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Tue, 11 Aug 2009 09:38:36 +0800

PC3000 FOR WINDOWS(UDMA)是在windows方式下对硬盘进行诊断和修复的工具，它可以连接ATA0接口和ATA1接口，SATA接口，对相应硬盘进行维修。（可以同时修理2个硬盘）支持的容量从1GB到750GB。主要支持：希捷，西数，富士通，三星，迈拓，昆腾，IBM，日立，东芝。支持3.5寸和2.5寸，1.8寸硬盘.(需要使用陪送的转接卡）

什么是PC-3000 for windows(UDMA)?

可以的，这款产品可以做到。其中的工厂模式程序提供一个专门的模式对硬盘的密码保护的安全子系统进行解密。该模式可以查看和删除现有的主机和用户密码，以此来解锁硬盘。大部分的3.5" and 2.5"硬盘解锁都是基于工厂模式下的软件方法。有些2.5"硬盘解锁需要用到特殊的2，3探头.

基本操作原理.
PC-3000 for windows(UDMA)是基于以下原理:

1. 这款产品由通用程序和专用程序组成.

通用程序可以很快速地诊断硬盘，给客户对下一步硬盘修复的方法提供有效的信息。支持任何3.5" . 2.5"，1.8" 串口或PATA 硬盘或1.0"闪存接口硬盘。

专业程序提供在专业的工厂模式下诊断和恢复硬盘的功能。该模式是不能通用，它对每一个硬盘系列都是唯一的。这就是为什么该工具要为每个硬盘系列准备单独的工厂模式程序的原因。专业程序提供更深层次的驱动器故障检测以及功能修复。另外，如果硬盘不能被修复，这个套装也可以获取到用户数据。

2. 对硬盘的操作都可通过PC-3000 for windows UDMA的专门双端口测试卡来实现.

3. 所有切换硬盘至工厂模式的专业接口和适配器均包含在此套装中.

4. 这个套装同样也包含工厂硬盘资源的数据库：闪存硬盘ROM内容，服务区模块和轨道，等。所有的资源都根据系列，型号和固件版本来分组。你可以在数据库中搜索特定资源，也可从最新型号硬盘中增加新对象.

PC-3000 for windows(UDMA)可解决什么问题?
专家们在使用这个工具时会有不同的熟练程度。有些人可能遇到很轻微的驱动器故障，象是BIOS无法识别硬盘参数或不能查看包含用户数据的分区；其他人也许经历过硬盘固件区模块出现缺陷的情况或把LBA翻译成PCHS的翻译系统损坏的情况.

我们经常收到客户的一个这样的问题：“如果硬盘发出敲盘声音的时候PC-3000是否可以解决呢？”在没有初步分析引起敲盘声原因的前提下，是不会有简单的答案的。因此，基于具体的情况，答案可以是肯定的，也可以是否定的。尽管这样，还是来看一些指引条例吧……

常规上，PC-3000 for windows(UDMA)的特征可以根据使用目的分为两个部分:

1. 硬盘维修.

2. 用户数据恢复.

请注意第二个（即用户数据恢复）使用目的，经常需要通过第一个目的来达到。这就是为什么PC-3000包含了达到这两个目的的功能的原因。它有助于使用者在某个特定情况下，决定使用某一个必须的功能模式.

基于篇幅限制我们不详尽地分析硬盘的故障，只是讨论PC-3000套装适用于故障检测和恢复硬盘性能的特征。

硬盘电路板（PCB）操作:

在ROM中扫描固件微代码;在ROM中核查配置数据；在ROM中核查固件版本；缓冲存储器测试；自测.
读写含有固件微代码和配置数据的Flash Rom。Flash Rom的数据可以从PC-3000 for windows(UDMA)套装中的资源数据库中复制.
硬盘服务区(SA）操作:

测试服务区坏道；扫描服务模块，检测可能已损坏部分.
删除并格式化服务区；恢复损坏的硬盘服务区（SA）模块或使用PC-3000 for windows(UDMA)中资源数据库中的标准数据覆盖损坏的模块.
硬盘驱动器操作:

盘面测试，坏道检测；运行内部低层次格式化程序.
把检测到的坏道更新到坏道表（加入G表或 P表）；执行工厂自检程序.
读／写磁头操作:

磁头性能测试
隔离故障磁头。在这样的情况下，硬盘空间会减少，但是驱动器可以完全正常使用（如需恢复数据，必须更换已经损坏的磁头）.
硬盘操作的普遍特征:

可重设硬盘SMART参数.
可更正硬盘识别数据（ID）.
可解锁设定有密码的用户硬盘（针对于硬件底层对硬盘解密）.
可以在不影响功能的前提下，快速删除硬盘数据.
在UDMA66模式下读数据.
使用数据提取器已实现的新特征:

在不能按照逻辑参数操作硬盘时，可读取用户数据。这个读取流程是使用物理参数同时考虑驱动器译码器表格，或者如果译码器表格被损坏，可重建译码器.
不需要磁头的顺序切换，就可用特定的磁头来读取用户数据。这个特征适用其中一个磁头损坏或更换磁头的情况.
在损坏碟面上恢复数据时，禁用自动重定位模式.

为什么您要选择PC-3000?
还有什么我们可以使用呢？硬盘制造商是不提供维修或数据恢复的专门软件的。所有已知硬盘制造商提供的软件产品（在他们各自网站的技术支持区域），都只提供了一般驱动器的诊断，表面坏道测试。.

在制造商工厂内使用的测试软件一般都是比较复杂的。这些软件都是为硬盘驱动器研究者所设计的，而并非能恢复硬盘数据，仅仅是在技术流程中鉴定缺陷的原因或是控制整个硬盘的装配流程。不过，这样功能有限的软件版本有时是可以从硬盘经销商那里获得的。象是一些比较为人所知的来自IBM的DDD/DFT，Hitachi的Hitest以及Samsung驱动器的 Vtool. 运用此类软件最主要的问题是不仅是软件的复杂性，而且没有配套的使用手册，没有硬盘修复操作方法，资源缺乏（硬盘ROM内容，各种装载机，烧坏测试和测试文件）。基于以上原因，买了此类软件依然是徒劳.

当然，也可使用免费软件，例如，MHDD, LHDD, Victoria,等。都可从网上免费获得，不需要任何费用就可下载。免费，是此类软件唯一的优点，但是，同样的也有一个很严重的缺点。此类软件的设计者只是闲暇的个人爱好而已。因此，我们无从谈技术支持，新版本的发布时间也无法获得，更不要说硬盘修复和数据恢复领域的重大研究发现.

PC-3000 一直致力让所有数据恢复专家在面对诸多数据恢复问题时有一个单一的方法就可解决。深入诊断损坏硬盘，用专业的结论来方便用户的操作，可从合格的专家这里寻求高品质的技术支持，定期更新数据恢复领域最新技术－日复一日的研究为您的硬盘维修和数据恢复业务提供最好的解决方法.

PC-3000可为其他产品所不为.

新PC-3000 for Windows (UDMA) 软件特性.
硬件:

适用于UDMA66模式硬盘;
数据恢复率- 60 MB /秒;
两个UDMA66通道，完全独立并联操作;
双通道电源适配器，可供2个硬盘;
可同时恢复两块硬盘数据,提高数据恢复效率.
增加了硬盘电源保护.
软件:

综合了PC-3000 DOS 和PC-3000 for Windows的功能列表;
新型的数据库管理系统，属于现有同类产品最可靠的产品;
ATA命令－硬盘检测的新型工具;
用激活方式替代通行证－无丢失可能性;
和数据提取器（DE）一起使用提取数据:
— 基于物理参数，PZCHS (Maxtor, Seagate)读盘.
— 利用特定磁头进行数据恢复（磁头地图创建）.
— 可禁用自动重定位模式.

用户可以自定义增加工厂模式吗?
可以的，如果用户是非常专业的，同时也熟练编程的基础知识!

基于上述，PC-3000 for Windows(UDMA)套装:

内置脚本引擎，实现独立实用功能扩展。当然，对于新手来说，不是容易完成的，当然，有些人完全掌握了这款产品后，可以尝试加强产品的功能。PC-3000 for Windows(UDMA)套装的开放式接口为这一点提供了很大的机会。除此，PC-3000 for Windows(UDMA)的用户可以交换资源，为新的工厂模式准备脚本.

ATA命令，是可用来检测新型硬盘的另外一个工具。实际上，这为想自己分析硬盘的用户提供了一个真正的研究实验室。ATA命令可以发送任何命令至硬盘，包括工厂模式。同时，如果有必要它也支持其他分类，再利用和脚本转换.

PC-3000 for windows(UDMA) 支持2.5" 和1.8" 硬盘吗?
可以的，PC-3000 for windows(UDMA)套裝中包含了一个特殊的迷你PC-2" ATA适配器，可以将2.5" 和1.8"硬盘连接至PC-3000 UDMA 测试板上。软件部分包括了支持2.5" 和1.8"硬盘的工厂模式，支持品牌有IBM，Hitachi,Toshiba,Fujitsu,Seagate,Western Digital,Samsung.Maxtor,Quantum.

Adapter PC-2" - is intended for switching 2.5" HDDs

Adapter PC-CF is intended for switching 1.8" HDD

PC-3000 for windows(UDMA) 支持1.0"微型硬盘驱动器吗?
1.0" 硬盘是相对新型的。是为适用于便携式设备的紧凑闪存接口而设计的。PC-3000 for windows(UDMA)套装包括了一个特殊的有紧凑闪存接口的PC-CF适配器，这样就可以将这种新型硬盘连接至PC-3000 UDMA 测试板上。

此外，您可以使用PC-CF适配器把有CF接口的PC-3000 UDMA常规闪存驱动器连接到PC-3000 UDMA软件上，从而对该闪存驱动器进行诊断或数据的恢复.

PC-3000 for windows(UDMA)可用于解锁密码保护的硬盘吗?

Adapter PC-CF is intended for switching 1.0" HDD (Compact Flash)

PC-3000 for windows(UDMA) 支持串口硬盘吗?
可以的，PC-3000 for windows(UDMA)包括了一个特殊的PC PATA-SATA适配器，这样就可以将串口硬盘连接至PC-3000 UDMA测试板上。此款套装的软件包含了操作SATA硬盘的工厂模式程序.此款套装的软件包含了操作SATA硬盘的工厂模式程序.PC-USB-TERMINAL 和PC-SEAG.SATA适配器已经应用于转换Seagate串口硬盘至工厂模式.

唯实数据恢复中心配有正版的PC-3000 for Windows (UDMA)专业工具，希捷、西数、三星、日立等厂家级专修工具与专业的数据恢复商用软件,欢迎电脑维护人员/公司企业网管/个人用户咨询和恢复数据相关问题，诚招福建地区业务合作伙伴。
服务内容包括：硬盘维修 / 硬盘坏道 / 服务器阵列恢复 / SCSI、SAS接口大容量硬盘不认盘故障数据恢复 /硬盘磁头故障开盘 / 数据库或邮件损坏修复 / 硬盘固件问题等
免费咨询检测,不成功不收费,签保密协议. 详询：4006-168-188 网站：http://www.vsfix.com

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联想万全 t168 g51 服务器/win2003系统怎么备份

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 05 Aug 2009 23:22:36 +0800

联想万全 t168 g51 服务器/win2003系统怎么备份，用ghost几个光盘盘本

就去手动都停止不走了，和用pe系统进去的时候，发现不到硬盘。

无法备份。

请大家告诉我怎么备份？

里面有个 SATA RAID 管理软件不动怎么用。

而且这个服务器很奇怪不能用系统盘分区一步一步的安装，

需要它的引导光盘读完碟后才能放光盘系统进去读盘安装。

联想万全168服务器能不能用GHOST备份恢复系统

像普通电脑一样，开机用光盘启动，进入GHOST做一个镜像，以后系统完蛋了，再用这个方法进入用镜像恢复！

它采用的是两个磁盘的磁盘阵列！

答：联想万全 t168 g51 和T168是有带阵列卡的，要先加载RAID卡驱动才能认到硬盘，装系统。且服务器RAID1的阵列不能做用GHOST做备份。

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厦门赛尔福汽车联想服务器RAID阵列数据恢复成功

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Wed, 05 Aug 2009 23:13:44 +0800

公司网管在给这台联想服务器G51重装系统之前，忘记了备份数据，重装系统时，插入引导光盘，加载完驱动后，重新分区后，才发现数据没有导出来，数据丢失。

唯实接到这个单子后，才发现是SAS接口的硬盘，两块硬盘做的RAID1的阵列，接上服务器，激活硬盘，重新计算分区后，恢复分区，并保存，重新，数据重现，到此，数据恢复过程完成，余下的就是等客户验证里面的财务的数据是否正确了。

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● 提供联想电脑的硬盘数据恢复服务

● 厦门永隆制衣服务器RAID5阵列丢失数据恢复成功

● 磁盘阵列常见故障与技巧

郁闷，120G的硬盘变成了3TB了。请求达人帮忙，怎样才能恢复数据

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Mon, 27 Jul 2009 23:57:50 +0800

我的笔记本硬盘本来是120G的，六个分区CDEFGH。昨天想重新划分把磁盘整理一下，把D盘的资料备份了，其他的盘子都没有备份，在磁盘管理里面把D盘删除了，当时提示有一个错误，我也没在乎什么，就直接点击了“是”，随后DEF盘都不见了，里面的重要资料当然也就没有了。现在在磁盘管理里面可以看到两个未划分的盘子，大小竟然是1187G和1650.8GB。总的加在一起接近3TB。DEF盘子里面的学习资料都非常重要的，现在怎样才能将盘子恢复过来啊，里面的资料，还有怎样分区。用“魔法分区大师”进行无损分区总是提示“错误117”。由于手头只有一个10G的移动硬盘，无法进行全部备份，只备份了D盘。我只想找回EF盘子里面的东西，G，H盘里面的东西我现在都不敢碰了，生怕又弄丢了。
请求达人指点，怎样才能找到EF盘子里的东西(现在E盘已经不存在了,与那个TB级的在一起了)里面的东西真的很重要啊。还有怎样将TB级的分区删除，恢复以前的分区。

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希捷7200.12代500G，昨晚挂了。。。

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Mon, 27 Jul 2009 23:34:01 +0800

bios不认盘，死都不认，硬盘也不转，一动不动~
全部数据在里面，。。。
数据要是保不住我都想死了 T_T
另外打算另买硬盘了，谁能帮我把数据导出来？

答：唯实数据恢复中心可以恢复你的数据。

分类: 数据恢复常见问题 | Tags: 希捷7200.12代500G 数据恢复 | 添加评论(0)

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希捷500G硬盘，bios不认，很可能固件问题，请问现在有解决办法吗

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Mon, 27 Jul 2009 23:34:01 +0800

希捷500G硬盘，bios不认，很可能固件问题，请问现在有解决办法吗?

希捷500G硬盘，bios不认，很可能固件问题，请问现在有解决办法吗
它是7200.11 现在的软件支持吗?

答：唯实配备PC3000 FOR UDMA和效率源专修，可以修复500G或是1TB以上的硬盘！

分类: 数据恢复常见问题 | Tags: | 添加评论(0)

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希捷硬盘再暴缺陷 11代1TB会突然死亡

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Mon, 27 Jul 2009 23:28:21 +0800

传闻满天飞，到处上头条，把全世界闹得鸡犬不宁——能出现如此轰动的新闻，除了911，恐怕只有希捷能够做到。

希捷Barracuda 7200.11系列硬盘似乎注定是一个多灾多难的产品。此前，该系列1.5TB硬盘曾爆出了在执行音视频播放或文件转移等低速操作时，系统都会随机出现卡死的问题。之后希捷证实了问题的存在，并以邮件支持的方式为用户提供更新固件，减少了故障发生的几率。

但就在这个问题刚刚开始得到解决的同时，最近其7200.11系列容量为1TB的硬盘又出现了新的问题。出现此问题的硬盘产地大部分为泰国，原因疑为固件缺陷所致。在故障出现时，硬盘无法自行引导系统，甚至无法读取或写入任何数据。而硬盘上保存的数据甚至可能会全部丢失，如果这些数据非常重要，用户或许只能寄希望于数据恢复公司把它们从故障的硬盘中恢复出来。

有消息称，希捷目前已经更新了7200.11系列1TB硬盘的固件，因此新售出的硬盘中并不会出现此问题。但是对于老版本的硬盘来说，基于希捷一向不为消费级桌面硬盘提供固件更新的服务策略，我们也不寄希望于它会公开发布新固件。而且最糟糕的是，一旦该故障出现，这块硬盘便无法被计算机的BIOS检测到，因此即使希捷通过和1.5TB产品类似的邮件方式来提供新固件，如何刷入新固件仍然是个非常大的问题。

目前，希捷仍然没有公开承认7200.11系列1TB硬盘存在问题。按照Tom’s Hardware网站的说法，希捷并不会对此前出售的问题硬盘进行召回。所以最近打算升级硬盘的用户最好还是小心为妙。

来源：engadget

分类: 行业资讯 | Tags: 希捷11代1TB硬盘再暴缺陷 1TB硬盘数恢复 | 添加评论(0)

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电脑修好了,资料全没了

vsinfo@yahoo.cn (vsinfo) — Fri, 24 Jul 2009 23:07:00 +0800

今报讯（见习记者张淼）好事儿：电脑坏了免费修；坏事儿：电脑修好了，电脑内的重要资料修丢了；倒霉事儿：资料丢了自己找……

　　电脑修好了资料全丢了[电脑蓝屏，重装系统后分区丢掉了，可以恢复吗？]

　　一年前，任女士在三好街购买了一台宏基笔记本电脑，买电脑的时候商家为任女士承诺，要是电脑系统上出现问题，拿回来免费维修。一年中，电脑拿回到商家那里免费维修过几次，任女士都表示很满意。

　　前段时间，任女士的电脑又出现故障，任女士又将电脑拿到商家那里维修，等到任女士去取电脑的时候，却有一份“意外”——电脑系统修好了，但电脑里的资料全都没了，一点儿都不剩。

　　事前没沟通事后推责任

　　“这次修的时候技术人员也没问我怎么修，谁电脑里没点重要资料，怎么能说删除就删除。”任女士说。此次电脑维修，技术人员是将任女士的电脑整体格式化，重装系统，这样的结果就是任女士电脑里的资料将全部丢失。丢失的资料很重要，任女士自己花800多元，将电脑硬盘的内容重新进行恢复，任女士表示商家需要对此负担一定的责任。

　　商家表示，他们现在已经不销售这款电脑，对任女士的电脑免费维修，也是基于任女士之前在这里购买过电脑。在维修之前，任女士没有及时与技术人员进行沟通，技术人员按照惯例对电脑进行格式化维修，拒绝对任女士进行赔偿。

　　工商帮调解法院助维权

　　大东工商局消保中心李风淳主任表示，造成任女士电脑内部资料丢失，是由于消费双方在对电脑维修之前，没有进行仔细的沟通。对于这样的消费纠纷，工商部门主要负责帮助消费者与商家进行沟通调节，如果商家拒绝调节或是逃避责任，任女士就可进行取证，将商家起诉到法院，通过法律途径维护自己的消费权益。

来源：沈阳今报

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